Адрес для резюме:

В теме письма укажите «резюме»

Оператор Контакт-центра

Условия работы:

- Оформление по ТК, полный соц.пакет (оплачиваемые отпуска, больничные),
- Система оплаты: оклад+премия,
- График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (суббота и воскресенье - выходные дни),
- Офис в центре города,
- Обучение работе с программой звонкового центра внутри компании.

Обязанности:

- Работа в современном автоматизированном звонковом центре,
- Прием и обработка звонков,
- Исходящие звонки (информирование абонентов, анкетирования),
- Ввод данных в базу на ПК,
- Распределение входящих телефонных звонков (переключение на менеджеров),
- Консультация абонентов в рамках сценария, предлагаемого программой звонкового центра

Требования:

-  Уверенный пользователь ПК,
- Скорость набора текста выше среднего,
- Грамотная речь,
- Четкая дикция,
- Стрессоустойчивость,
- Активность,
- Ответственность,
- Пунктуальность,
- Готовность обучаться,
- Опыт приветствуется.

Супервизор контакт-центра

Условия работы:

- Оформление по ТК, полный соц.пакет (оплачиваемые отпуска, больничные),
- Система оплаты: оклад+премия,
- График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (суббота и воскресенье - выходные дни),
- Офис в центре города,
- Регулярное повышение квалификации внутри компании.

Обязанности:

- Работа в современном автоматизированном звонковом центре,
- Контроль работы группы операторов: распределение задач, фиксация ошибок, консультация по возникающим вопросам,
- Обучение операторов работе с новыми задачами,
- Ведение табеля учета рабочего времени,
- Отчетность перед руководителем проекта,
- Прием телефонных звонков в случае пиковой загрузки контакт-центра.

Требования:

- Уверенный пользователь ПК,
- Опыт руководства группой сотрудников приветствуется,
- Исполнительность,
- Стрессоустойчивость,
- Активность,
- Ответственность,
- Пунктуальность,
- Готовность обучаться,
- Грамотная речь.

Адрес для резюме:

В теме письма укажите «резюме»